Nuevas Funcionalidades de la App Segip Digital para Trámites de Identificación

El Servicio General de Identificación Personal (Segip) ha anunciado la disponibilidad de nuevos trámites a través de su aplicación "Segip Digital", permitiendo a los ciudadanos solicitar la reposición o el duplicado de su cédula de identidad y licencia de conducir desde sus dispositivos móviles.

Los usuarios podrán acceder a estos servicios las 24 horas del día, todos los días de la semana. Para realizar la solicitud del duplicado, deben ingresar a la app, seleccionar la opción deseada, efectuar un pago de Bs 17 mediante código QR, y escoger el departamento y oficina para recoger el documento.

Una vez completado el procedimiento, la aplicación enviará una notificación al usuario, que solo deberá presentarse en la oficina del Segip para retirar su documento, presentando su identificación. Cabe destacar que el trámite físico tradicional sigue disponible para aquellos que lo prefieran.

Además, el Segip ha introducido la certificación digital de datos de la cédula, un documento que se puede generar completamente en línea. Para obtenerlo, es necesario ingresar a la sección de certificaciones, pagar Bs 10, seleccionar la entidad que requiere el documento y recibir al instante un PDF con los sellos correspondientes.

El director ejecutivo del Segip, Diego Tejerina, afirmó que estas herramientas están diseñadas para optimizar los tiempos de atención en los trámites. Actualmente, se estima que el proceso presencial toma alrededor de 90 minutos, mientras que con la nueva app se espera reducirlo a solo cuatro minutos.

Asimismo, como parte del programa "Marcando Huella por Bolivia", se organizarán brigadas móviles que visitarán los 335 municipios del país entre agosto de 2026 y julio de 2027, ampliando así el acceso a los servicios del Segip.

La aplicación Segip Digital ha tenido una buena acogida, con más de 500.000 descargas en Google Play, y permite gestionar tanto la cédula como la licencia en formato digital, facilitando aún más el acceso a estos trámites.