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PedidosYa Market: Innovadora plataforma de supermercado digital en Bolivia

· Sergio Justiniano

El comercio rápido, conocido como quick commerce, está transformando la experiencia de compra de supermercado, permitiendo a los consumidores hacer sus pedidos desde el celular con entregas en cuestión de minutos. Bolivia no se queda atrás en esta tendencia con la llegada de PedidosYa Market, que actualmente opera en cinco supermercados digitales a lo largo de tres ciudades y ofrece un amplio catálogo de más de 5.000 productos.

La eficiencia de PedidosYa Market se basa en un sistema que garantiza la actualización instantánea del inventario, asegurando que los productos visibles en la aplicación sean los mismos que reciben los clientes. La preparación de un pedido, realizada por un 'picker', puede realizarse en tan solo cuatro minutos, lo que agiliza significativamente el proceso de compra.

Además, la plataforma busca ofrecer alimentos frescos mediante colaboraciones con mercados centrales y productores locales, lo que permite llevar frutas y verduras directamente a los consumidores, manteniendo su frescura y calidad durante toda la cadena de suministro.

Los cambios en los hábitos de compra son evidentes: en promedio, los usuarios realizan pedidos de entre 8 y 10 productos, siendo los millennials y la Generación Z los grupos que más utilizan este servicio. Los domingos se han identificado como el día de mayor actividad en la plataforma.

El crecimiento de ciertas categorías en 2026 también refleja esta transformación en el mercado boliviano, destacando aumentos significativos en frutas y verduras (+98%), productos de limpieza y aseo (+97%), lácteos (+96%) y helados y postres (+89%).

Para complementar su oferta, PedidosYa Market cuenta con PedidosYa Plus, su programa de lealtad que brinda envíos gratuitos y descuentos exclusivos, como el 10% de reducción en el total de la compra durante los lunes y martes para los suscriptores, permitiendo ahorros de hasta Bs 50.

Desde su lanzamiento en 2020, PedidosYa Market ha logrado posicionarse como un pionero en el mercado digital de alimentos y artículos para el hogar en Bolivia. La compañía, que forma parte de Delivery Hero, ha expandido su alcance a 15 países de Latinoamérica, ofreciendo un servicio ágil y accesible para millones de usuarios.

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